GREEN GYM SAN GENNARO VESUVIANO #7

Siamo felici che la sua esperienza presso la nostra struttura sia stata positiva. Sarà un piacere accoglierla nuovamente e continuare a offrirle il miglior servizio possibile.

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Salve, la ringraziamo per la sincera recensione. L'arrivo di altri dischi, e probabilmente di altri macchinari, è già programmato. In merito ai servizi da lei menzionati, ci preme precisare che ci sono formule di abbonamento specifiche che includono l'utilizzo di docce e asciugacapelli. Tali specifiche vengono, solitamente, illustrate in fase di iscrizione. Avvieremo un'indagine interna per migliorare la trasparenza al momento dell'iscrizione. Sarà un piacere accoglierla nuovamente e continuare a offrirle il miglior servizio possibile.

La ringraziamo per aver condiviso le sue considerazioni. Siamo da sempre aperti a ogni tipo di riscontro, specialmente se costruttivo e relativo alle nostre nuove aperture, poiché ci permette di monitorare costantemente la qualità dei nostri servizi.
​Siamo soliti incoraggiare i nostri iscritti a comunicare eventuali disagi direttamente in reception durante la permanenza: questo ci permette di intervenire tempestivamente e risolvere ogni criticità in tempo reale. Purtroppo, nel suo caso, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione costruttiva durante tutto il periodo di frequenza.
​In merito ai servizi da lei menzionati, ci preme precisare che la sua formula di abbonamento — sottoscritta a condizioni promozionali — non includeva l'utilizzo di docce e asciugacapelli. Tali specifiche le sono state illustrate chiaramente in fase di iscrizione, insieme alla disponibilità di altre formule che comprendono invece tali servizi in modalità illimitata.
​Per quanto riguarda l’aspetto etico della permanenza in palestra, riteniamo fondamentale che il rispetto reciproco sia la base del rapporto tra struttura e iscritto. A tal proposito, la invitiamo a riflettere se il suo comportamento verso i nostri spazi e, soprattutto, nei confronti del nostro personale sia stato adeguato. Da parte nostra, abbiamo riscontrato atteggiamenti poco consoni e abbiamo ricevuto diverse segnalazioni sul suo conto da parte di altri iscritti.
​Per queste ragioni, riteniamo che la sua scelta di proseguire il percorso di allenamento altrove sia la soluzione migliore per garantire il clima di serenità e decoro che la nostra community merita.
​Le auguriamo un buon proseguimento.

Siamo felici che la sua esperienza presso la nostra struttura sia stata positiva. Sarà un piacere accoglierla nuovamente e continuare a offrirle il miglior servizio possibile.

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Siamo felici che la sua esperienza presso la nostra struttura sia stata positiva. Sarà un piacere accoglierla nuovamente e continuare a offrirle il miglior servizio possibile.

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