FitActive San Vitaliano

Antonietta Mautone

2025-12-18

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Esperienza pessima e deludente.
Mi sono iscritta alla palestra Fit Active pagando 300 euro per un abbonamento “tutto incluso”. La palestra ha aperto un solo giorno per poi richiudere immediatamente, iniziando a fornire scuse su scuse ai clienti.
Solo successivamente abbiamo scoperto che la struttura non era agibile, cosa che ovviamente non ci era stata detta al momento dell’iscrizione. Da oltre due mesi continuiamo a contattarli e la risposta è sempre la stessa: “stiamo provvedendo”, “a breve riapriamo”, “è questione di poco”.
La realtà è che non è mai cambiato nulla.
Nessuna trasparenza, nessuna chiarezza, nessuna tutela per i clienti. Solo promesse vuote e prese in giro.
A questo punto è evidente una mancanza totale di serietà e professionalità.
Chiedo il rimborso completo di quanto pagato, perché non ho usufruito di alcun servizio. È inaccettabile trattare le persone così, nascondendosi dietro giustificazioni invece di dire la verità.
Sconsiglio assolutamente l’iscrizione.

Imma Pironti

2025-12-18

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Pessima gestione e una continua presa in giro. Contratto ANNUALE fatto A SETTEMBRE, ad oggi non ho fatto neanche un giorno di palestra perché sono stati aperti 3 giorni discontinui. Ora chiusi perché inagibili. E continuano a mentire su una prossima apertura. Insomma, se la conosci la eviti!!!

Michele Terracciano

2025-12-18

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Chiusa appena dopo l'inaugurazione, prima per presunti guasti alla rete elettrica e poi per problemi legali. Esperienza (se così si può definire visto che ad oggi non ho mai potuto usufruire effettivamente del servizio) terribile.

Laura Cerciello

2025-12-18

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Pagata iscrizione annuale ma la palestra in realtà non ha mai aperto, noi iscritti siamo in attesa da 2 mesi dopo una finta inaugurazione ma con varie scuse continuano a non aprire.

Serena Gaudino

2025-12-11

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Si possono mettere 0 stelle? Che giudizio devo esprimere per una palestra che e stata aperta massimo 3 giorni e di cui io sono andata solo 1? E inutile che dite che e la corrente problemi burocratici e quant' altro tanto le voci sono girate e sono vere onestamente non ci prendete più per i fondelli e per quanto mi riguarda mi sentirete molto presto...

Vincenzo De Rosa

2025-12-11

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La palestra è stata chiusa dopo solo 1 giorno di apertura. Io e tutti gli altri clienti abbiamo pagato per un abbonamento annuale e siamo in attesa di usufruirne da più di un mese. Riaprirà mai? Intanto noi abbiamo probabilmente perso i nostri soldi. Prima problemi elettrici, ora problemi burocratici a chi dobbiamo credere?

Matilde Mevo

2025-12-11

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Una presa in giro dopo l'altra,la palestra ha aperto 1 giorno ad ottobre e2 giorni a dicembre, hanno detto solo sciocchezze ed ora non rispondono nemmeno al telefono o ai messaggi! Abbiamo diritto di informazioni e soprattutto di rimborso. A SAN VITALIANO (NA) NON FUNZIONA NON È OPERATIVA! Quindi state alla larga da questa palestra!

Martina Verde

2025-12-11

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Metterei zero stelle, purtroppo Google non lo permette. Non so a cosa si riferiscono le recensioni positive, visto che palestra non ha mai aperto.
Mi sono iscritta a settembre 2025, stavano ancora facendo i lavori e hanno assicurato che la palestra avrebbe aperto ad ottobre. Ho scelto loro perché vicinissimo casa mia, e appunto venivo da un'altra palestta più lontana da casa, il che era un disagio per me. Tra l'altro mi sembrava comoda l'idea di poter comunque avere accesso alle altre sedi (lo trovavo utile per viaggi di lavoro ecc).
La palestra non ha aperto a ottobre. Continuavano a rimandare. Finalmente inaugurano sabato 8 NOVEMBRE. Martedì 11 novembre intorno alle.20:00 io e il mio ragazzo ci rechiamo in palestra ed era tutto spento e buio. Ci hanno detto di un guasto elettrico e solo dopo hanno mandato un messaggio per avvisare della chiusura, giusticandosi con questo presunto guasto Dopodiché il nulla per un altro mese. Ho mandato qualche messaggio di reclamo ma mi è stato risposto con superficialità.
Domenica 7 dicembre dopo un mese, avvisano della.riapertura, ottimo. Ieri volevo recarmi in palestra e apprendo di un'alta chiusura avvenuta martedì 9 dicembre. Questa volta si parla di problemi burocratici.
Non sappiamo niente. La.palestra risulta chiusa, ai messaggi non rispondono.
Intanto noi iscritti abbiamo già pagato totalmente l'abbonamento (300 euro). Ah, altro episodio molto grave, hanno continuato ad accettare iscrizioni fino appunto alla mattina del martedì 11 dicembre. Gravissimo.
Non abbiamo avuto nessuna spiegazione..il brand si sta dimostrando poco affidabile. Spero di riuscire ad avere un rimborso e comunque non solo non mi iscriverò mai più, ma farò recensioni negative a chiunque. Se non rimborseranno credo che procederemo per vie legali perche i soldi noi li sudiamo, non li rubiamo.

Luca Furia

2025-12-11

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Iscrittomi a settembre durante i lavori di ristrutturazione, riponendo fiducia nei gestori della struttura ad oggi non sono mai riuscito ad andare in quanto da inizi novembre ad oggi sono stati aperti solo 6 giorni...... pertanto fiducia disattesa da un comportamento poco trasparente, consiglio di non iscrivervi fino a quando non ci saranno chiarimenti Seri da parte dei gestori al momento totalmente assenti....

Carmine Pandullo

2025-12-11

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Riscatto un buono da 7 giorni gratis su tutti i servizi ma ho notato 2 cose strane

La prima è che i 7 giorni devono essere di fila e non a scelta mia o ogni volta che mi alleno
(Non so se anche da altre parti funziona così ma non ha senso a priori )

Poi il giorno dopo non si sa perché ma penso che tutti hanno ricevuto un messaggio dove si dice che la palestra è chiusa per “questioni burocratiche”
Nessuno risponde a telefono e non si sa quando riaprirà,

L’interno della palestra tutto sommato è abbastanza tranquillo e pulito , insomma il giusto prezzo per 20€ ma dubito che però possa andare avanti questa sede se continuerà ad avere problemi sulla gestione

giulio napolitano

2025-12-11

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Servizio disastroso: apertura di un giorno e poi settimane di chiusura senza spiegazioni né aggiornamenti. Gestione irresponsabile e totale assenza di trasparenza verso gli iscritti. Esperienza da evitare, una vera é propria truffa!

MARCO SERPICO

2025-12-11

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Come e possibile che molti clienti hanno fatto gli abbonamenti e non possono usufruire di un servizio perché e chiuso, per legge e un diritto dei clienti di avere il rimborso, e inaccettabile tutto questo menomale che non mi sono iscritto e una vergogna