FitActive Beinasco

Carmela D'Ascoli

2026-03-07

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Ottima palestra, pulita, ambiente tenuto bene, persone educate e personale gentile. Consiglio vivamente!

selma

2026-03-05

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Voglio condividere la mia esperienza con Fit Active perché ritengo importante che chiunque si iscriva sia consapevole di cosa può accadere.

Quando mi sono iscritta, mi era stato comunicato che avrei potuto utilizzare l’abbonamento in tutti i centri, inclusa la Svizzera, senza costi aggiuntivi. Dopo la sottoscrizione, però, è emerso che in Svizzera sarebbero stati richiesti dei costi extra.

Ho contattato sia la responsabile sia le colleghe in reception per chiarimenti. Fino all’ultimo, le colleghe mi hanno confermato che non erano previsti costi aggiuntivi. Solo successivamente, dopo che loro hanno contattato la responsabile, mi è stato comunicato che in realtà c’erano dei costi extra.

Nonostante le evidenze — messaggi e audio che documentano esattamente le informazioni inizialmente ricevute e le mie richieste di chiarimento — la responsabile ha continuato a minimizzare il problema, dando risposte evasive e poco chiare. La gestione della comunicazione è stata confusa e frustrante, ignorando la reale preoccupazione del cliente.

In tutta la vicenda non è stata offerta alcuna forma di scuse o di riconoscimento dell’errore da parte della responsabile, nonostante le prove presentate. La situazione si è trasformata in un vero e proprio odissea, mentre sarebbe bastato chiarire subito le informazioni e mostrare un minimo di attenzione verso il cliente.

Io avrei voluto risolvere in maniera bonaria, accettando anche solo delle scuse o un minimo di interesse per la situazione. Purtroppo questo non è avvenuto. Cinque mesi di abbonamento “persi” per una gestione confusa e poco professionale.

Consiglio a chi deve sottoscrivere un abbonamento: leggetevi attentamente ogni dettaglio, non affidatevi a ciò che vi dicono (anche se chiedete più volte conferme), informatevi e chiedete sempre una copia del contratto.

Andrea

2026-03-04

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Sono iscritto alla FitActive di Beinasco da 2 anni e mezzo e sono molto soddisfatto in tutto della palestra !! Facendo i turni a lavoro mi è comodissimo ke è aperta h24 e tutto l’anno !! Palestra ampia e dotata di tutti i macchinari di cui si abbia bisogno per allenare tutto il corpo 😎 comodissimo il parcheggio molto ampio .. le ragazze della reception sono sempre molto gentili e super disponibili 😊 Personal trainer simpatici e disponibili a cui puoi fare sempre affidamento 💪🏻 molta varietà di corsi extra ( ovviamente inclusi nell’abbonamento)
Pulizia generale ottima !! Consiglio assolutamente questa palestra e costi del abbonamento molto convenienti con spesso promozioni attive🔝
Se posso permettermi un piccolo consiglio alla direzione generale vorrei ke magari implementassero la possibilità di poter far un abbonamento anche semestrale invece di far per forza un anno intero … sarebbe davvero un ottima cosa !!

Christian Digilio

2026-03-04

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Ottima palestra!
Personale qualificato e super disponibile. Le ragazze in reception Cristina e Federica sono super gentili e accoglienti. Consigliata

Alessandro Marin

2026-02-24

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5 stelle sono poche,la palestra è bellissima, ma soprattutto la differenza la fanno le ragazze alla reception in particolare chi mi ha fatto l' iscrizione, Cristina che è stata gentile e disponibile, è anche la ragazza che ho chiamato poco dopo per delle informazioni aggiuntive ( non ricordo il nome) anche lei bravissima. Consigliata

Daniele Giaimo

2026-02-23

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Palestra semplice ed essenziale, ma con tutto ciò che occorre per effettuare un allenamento completo. Anche per quanto riguarda i corsi c’e una vasta scelta giornaliera. Molto apprezzati anche i servizi extra inclusi nell’abbonamento come la lampada abbronzante, gli energy drink e la pedana.
personale sempre molto gentile e disponibile.

Asia Capraro

2026-02-20

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Palestra molto comoda e funzionale. Ragazzi/e della reception e pt sempre disponibili per il cliente, detto da cliente da ormai un anno, consigliata.

andrea.simeone 03

2026-02-08

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Ieri sono andato a informarmi sui prezzi di FitActive insieme a un amico perché avevamo intenzione di iscriverci. Ci è stata proposta una promozione molto interessante per l’abbonamento completo e devo dire che la ragazza alla reception è stata davvero gentile e convincente, senza mai essere insistente. Siamo usciti un attimo per pensarci e, rientrati poco dopo, abbiamo deciso di iscriverci.
Ci ha poi fatto parlare con un personal trainer: tutti si sono dimostrati estremamente disponibili, rispettosi e professionali. Ho apprezzato molto il fatto di potermi aprire riguardo alla mia emicrania con aura senza sentirmi giudicato; mi sono sentito subito accolto e a mio agio, in un ambiente davvero amichevole.
La sera stessa, verso le 21:00–21:30, siamo tornati per un allenamento leggero, essendo la nostra prima volta. È stata un’esperienza molto rilassante sia a livello fisico che mentale. In quell’orario c’era poca gente e abbiamo potuto allenarci con tranquillità, quasi come se la palestra fosse tutta per noi.
Consiglio assolutamente FitActive: una palestra semplice ma ben organizzata, con un’atmosfera accogliente e ideale per prendersi qualche ora della giornata per sé stessi.

Luigina Tranchese

2026-02-03

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Ottima struttura, ideale per chi cerca la qualità. Il parco macchine è all'avanguardia e ben mantenuto, con ampi spazi dedicati sia al cardio che ai pesi liberi. I trainer sono altamente qualificati: mi hanno seguito nella creazione di una scheda personalizzata che sta dando ottimi risultati. Rapporto qualità-prezzo eccellente per i servizi offerti.

Daniela Votano

2026-01-31

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Ciao. Messo piede in questa palestra dopo anni anzi secoli di nessuna attività. Accoglienza molto professionale e tanti servizi. Complimenti a Federica.

luigi maio

2026-01-26

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ORRENDA!!!!! ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATA!
Fanno mille abbonamenti e poi nn hanno gli attrezzi necessari a soddisfare tutti, è inaudito avere solo 1 manubrio per ogni peso, ogni volta bisogna aspettare un eternità perché non ci sono manubri, 4 panche per centinaia di persone ogni volta che mi alleno qui è un incubo veramente una delle palestre peggiori in cui io sia mai stato! State alla larga!!!!

Bubka

2026-01-24

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Appena iscritta ho conosciuto Solo Federica e Cristian entrambi gentili e disponibili.. Federica bella brava gentile paziente sorridente mi ha aiutato a fare la scelta giusta per me e per mio figlio. Serena!