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FitActive Beinasco

Centro fitness en Beinasco (Torino)
4.8 (1200 recensioni)

Informazioni sull'attività

Descrizione

FitActive Beinasco è un negozio riconosciuta a Beinasco, dedicata a soddisfare la richiesta di Centro fitness e Palestra. Questa attività si trova in Str. Torino, 31, servendo la zona di . Gli utenti qualificano questa attività con 4.8 stelle. Per maggiori informazioni, è consigliabile visitare FitActive Beinasco.

Attività
Centro fitness Palestra
Indirizzo
FitActive Beinasco, Str. Torino, 31, 10092 Beinasco TO

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Datos interesantes

Servizi

  • Toilette

Pagamenti

  • Carte di credito
  • Carte di debito
  • PagamentI mobile NFC

Accessibilità

  • Bagno accessibile in sedia a rotelle
  • Ingresso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Posizione di FitActive Beinasco

Recensioni di FitActive Beinasco

4.8 (1200 recensioni)
Ultima sincronizzazione:

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CD
Carmela D'Ascoli
2026-03-07
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Ottima palestra, pulita, ambiente tenuto bene, persone educate e personale gentile. Consiglio vivamente!

Risposta del proprietario:

🧡 Grazie Carmela 🖤 Siamo davvero molto felici delle tue parole ed osservazioni. Facciamo sempre il massimo per poter offrire un servizio adeguato e di livello 🧡🖤

S
selma
2026-03-05
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Voglio condividere la mia esperienza con Fit Active perché ritengo importante che chiunque si iscriva sia consapevole di cosa può accadere.

Quando mi sono iscritta, mi era stato comunicato che avrei potuto utilizzare l’abbonamento in tutti i centri, inclusa la Svizzera, senza costi aggiuntivi. Dopo la sottoscrizione, però, è emerso che in Svizzera sarebbero stati richiesti dei costi extra.

Ho contattato sia la responsabile sia le colleghe in reception per chiarimenti. Fino all’ultimo, le colleghe mi hanno confermato che non erano previsti costi aggiuntivi. Solo successivamente, dopo che loro hanno contattato la responsabile, mi è stato comunicato che in realtà c’erano dei costi extra.

Nonostante le evidenze — messaggi e audio che documentano esattamente le informazioni inizialmente ricevute e le mie richieste di chiarimento — la responsabile ha continuato a minimizzare il problema, dando risposte evasive e poco chiare. La gestione della comunicazione è stata confusa e frustrante, ignorando la reale preoccupazione del cliente.

In tutta la vicenda non è stata offerta alcuna forma di scuse o di riconoscimento dell’errore da parte della responsabile, nonostante le prove presentate. La situazione si è trasformata in un vero e proprio odissea, mentre sarebbe bastato chiarire subito le informazioni e mostrare un minimo di attenzione verso il cliente.

Io avrei voluto risolvere in maniera bonaria, accettando anche solo delle scuse o un minimo di interesse per la situazione. Purtroppo questo non è avvenuto. Cinque mesi di abbonamento “persi” per una gestione confusa e poco professionale.

Consiglio a chi deve sottoscrivere un abbonamento: leggetevi attentamente ogni dettaglio, non affidatevi a ciò che vi dicono (anche se chiedete più volte conferme), informatevi e chiedete sempre una copia del contratto.

Risposta del proprietario:

Buongiorno Salma,
ti rispondo direttamente io in qualità di Responsabile con cui hai comunicato in merito a quanto accaduto.
Mi dispiace leggere quanto hai scritto, in particolare quando affermi che “ha continuato a minimizzare il problema, dando risposte evasive e poco chiare”, perché questa ricostruzione non corrisponde a quanto effettivamente avvenuto. Ho gestito la situazione nel rispetto del mio ruolo e in modo professionale.
Desidero inoltre precisare che le affermazioni riportate non trovano riscontro nelle comunicazioni a nostra disposizione. Dai messaggi scambiati con la reception e dagli audio presenti non emerge alcuna segnalazione del problema nei termini da te indicati.
In merito a quanto riferisci sia stato detto dalla reception, non risultano messaggi scritti che confermino tali dichiarazioni.
Ricordo ,inoltre, che hai firmato un contratto in cui sono riportate in modo chiaro le condizioni relative alla tua richiesta. Il documento è stato firmato in triplice copia e in ogni sua parte, a conferma della piena presa visione e accettazione di quanto indicato.
Infine, nelle conversazioni presenti non risultano domande formulate in modo esplicito sul punto né risposte scritte che possano essere interpretate come conferma di quanto sostieni.
Ti auguriamo una buona giornata ! A presto!

A
Andrea
2026-03-04
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Sono iscritto alla FitActive di Beinasco da 2 anni e mezzo e sono molto soddisfatto in tutto della palestra !! Facendo i turni a lavoro mi è comodissimo ke è aperta h24 e tutto l’anno !! Palestra ampia e dotata di tutti i macchinari di cui si abbia bisogno per allenare tutto il corpo 😎 comodissimo il parcheggio molto ampio .. le ragazze della reception sono sempre molto gentili e super disponibili 😊 Personal trainer simpatici e disponibili a cui puoi fare sempre affidamento 💪🏻 molta varietà di corsi extra ( ovviamente inclusi nell’abbonamento)
Pulizia generale ottima !! Consiglio assolutamente questa palestra e costi del abbonamento molto convenienti con spesso promozioni attive🔝
Se posso permettermi un piccolo consiglio alla direzione generale vorrei ke magari implementassero la possibilità di poter far un abbonamento anche semestrale invece di far per forza un anno intero … sarebbe davvero un ottima cosa !!

Risposta del proprietario:

🧡 Grazie Andrea 🖤 Siamo davvero molto felici delle tue parole ed osservazioni. Facciamo sempre il massimo per poter offrire un servizio adeguato e di livello 🧡🖤

Contatti e Orari

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Chiuso

Orari di apertura

Lunedì 00:00 - 00:00
Martedì 00:00 - 00:00
Mercoledì 00:00 - 00:00
Giovedì 00:00 - 00:00
Venerdì 00:00 - 00:00
Sabato 00:00 - 00:00
Domenica 00:00 - 00:00
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